Daewoo Bus Costa Rica S.A.

Nuestra fábrica en Costa Rica cuenta con una organización en el Depto. De Repuestos que obedece a los mismos estándares corporativos de Daewoo Bus Corp., aplicación el mismo sistema de colocación y ubicación de piezas y partes, así como los mismos procesos de codificación y numeración de las mismas. Una de las grandes ventajas que presenta Daewoo Bus Costa Rica es que, al ser fabricante, dispone del 100% de las piezas no solo del chasis, sino que también de la carrocería, llegando a garantizar la satisfacción en existencia de repuestos en un 97% de los clientes locales. Adicionalmente, se dispone de otras ventajas para el cliente local como: servicio a domicilio y sistema de descuentos y crédito para clientes con buen record crediticio.

Parte integral de los servicios que presta nuestra empresa en el área de soporte al cliente es nuestro Departamento de Taller de Servicio. Contamos con un grupo de mecánicos especializados en chasis DAEWOO, con amplia experiencia en equipo automotriz pesado y vasta capacidad para atender las necesidades del cliente en Mantenimiento Preventivo (revisiones de garantía, reparaciones básicas, etc), así como también en Mantenimiento Correctivo (revisiones y reparaciones no imputables a Garantía). Así mismo, disponemos de dos vehículos y equipamiento básico para efectuar visitas de Asesoría Post-venta a los clientes locales, así como brindar servicio de Emergencia. Como último punto, pero no menos importante, disponemos de un Plan de Capacitación y Entrenamiento para los mecánicos de nuestros clientes, impartidos según un programa anual por nuestros técnicos especializados.